Katie Gastro · Nitsche Automatisation

Konto und Daten löschen

So beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos für die App „Katie Gastro“ – als Betreiber (Betreiberportal) oder als Gast mit Kundenkonto (Bestellen, Treuepass, Buchungen).

Zum Kundenkonto · Zum Betreiberkonto

Kundenkonto (Gäste)

So beantragen Sie die Löschung

1. Melden Sie sich im Kundenbereich an.
2. Öffnen Sie ganz unten Konto löschen, bestätigen Sie und senden Sie den Antrag.

Ohne Anmeldung: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos an jessicanitsche15@gmail.com mit dem Betreff „Löschung Kundenkonto Katie Gastro“.

Sofort mit dem Antrag werden alle Einwilligungen widerrufen (z. B. KI-Assistent, Gesundheitsdaten, Geburtstagsangebote), Ihre Geräte für Push-Nachrichten entfernt und keine Werbung mehr gesendet.

Was gelöscht wird (innerhalb von 30 Tagen)

• Ihr Zugang: E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, Passwort, Anmeldungen über Google, Apple, Facebook oder Microsoft, Sitzungen
• Profil mit Namen, Telefonnummer, Geburtsdatum, Angaben zu Allergien und weiteren Personen, gespeicherte Adressen, Bestellvorlagen und Lieblingsgerichte
• Einwilligungen und Push-Geräte
• Ihr Treuepass mit QR-Code und Kurzcode, auch in Apple Wallet bzw. Google Wallet (der Pass wird dort nicht mehr aktualisiert; bitte entfernen Sie ihn zusätzlich aus Ihrer Wallet)
• Fotos aus Ihren Reklamationen und Anfragen

Was bei den Betrieben bleibt

• Bestellungen und Rechnungen bleiben beim jeweiligen Restaurant bzw. Betrieb, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO). Sie sind danach nicht mehr mit Ihrem Kundenkonto verbunden und werden nur noch für die Buchhaltung genutzt.
• Punktebuchungen des Treuepasses bleiben für die Buchhaltung erhalten, aber ohne Bezug zu Ihrer Person.
• Unterlagen, die ein Betrieb für seinen eigenen Auftrag führt (z. B. Fotos als Nachweis einer Handwerksleistung, Gästelisten einer Veranstaltung, Feedback zu einem Besuch), gehören dem Betrieb und werden nach dessen Fristen gelöscht.

Betreiberkonto (Portal)

Mit Anmeldung (empfohlen)

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie Konto löschen, in der App unter System & Team → Ihr Konto → Konto löschen oder unten im Menü.
2. Bestätigen Sie den Antrag. Sie erhalten die Bestätigung auf der Seite.

Anmelden und Löschung beantragen

Ohne Anmeldung

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an jessicanitsche15@gmail.com mit dem Betreff „Kontolöschung Katie Gastro“. Zum Schutz vor Missbrauch löschen wir nur Konten, deren Inhaberschaft wir prüfen konnten.

Was gelöscht wird

• Ihr Zugang: E-Mail-Adresse, Passwort, Sitzungen und Ihre Rolle in Betrieben
• Registrierte Geräte für Push-Benachrichtigungen

Was aufbewahrt wird

• Verträge, Rechnungen und Annahmeprotokolle, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO)
• Daten des Betriebs (Speisekarte, Bestellungen der Gäste), denn sie gehören dem Betrieb. Sind Sie die einzige berechtigte Person, klären wir mit Ihnen die Beendigung oder Übergabe des Betriebs.

Wir bearbeiten Anträge innerhalb von 30 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.